Garanzia
Stati Uniti e Canada

IL SEGUENTE È UN ELENCO DI CARATTERISTICHE CHE POSSONO ESSERE COPERTE DALLA GARANZIA DI UN ANNO*:

La garanzia di un anno* ProtectionPro® by Madico si applica solo ai prodotti a marchio ProtectionPro acquistati negli Stati Uniti e in Canada. Questa garanzia è valida per tutti i prodotti a marchio ProtectionPro acquistati a partire dal 1° marzo 2024.

Icona Discolorazione
Decolorazione
contaminazione pre-installazione
Contaminazione pre-installazione
icona di scarsa adesione
Scarsa adesione alla superficie del vetro
icona del ricciolo eccessivo
Scarsa adesione alla superficie del vetro
icona della delaminazione
Delaminazione
icona di distorsione pre-installazione
Distorsione/Haze pre-installazione
icona della ruga
Rughe
icona dei graffi
Graffi
icona delle striature
Strisce

COME PRESENTARE UNA RICHIESTA DI RISARCIMENTO

Per richiedere la garanzia, è necessario tornare al punto vendita originale e fornire una prova d'acquisto1. A tal fine è possibile fornire una copia dello scontrino originale o una copia del retro del prodotto contenente il codice QR serializzato. Il rivenditore può anche richiedere quanto segue:

  • Invio fotografico dello scontrino originale o della scheda prodotto tramite l'app ProtectionPro;
  • Un costo di reinstallazione/assistenza per coprire eventuali spese di manodopera;
  • Trattenere e restituire qualsiasi prodotto presumibilmente difettoso.

Se non è possibile tornare al punto di acquisto o se il rivenditore non è in grado di fornire un prodotto sostitutivo, è possibile inviare un'e-mail direttamente a Madico all'indirizzo warranty@protectionpro.co e si verrà indirizzati a un punto vendita alternativo in grado di fornire assistenza al prodotto.

La seguente è la garanzia limitata di Madico applicabile solo ai prodotti a marchio ProtectionPro Ultra. Questa garanzia è valida per tutti i prodotti a marchio ProtectionPro Ultra acquistati a partire dal 1° marzo 2020. Eventuali garanzie precedenti continueranno ad essere applicate ai prodotti a marchio ProtectionPro fabbricati prima di questa data.

Cosa copre questa garanzia:

Madico, Inc. garantisce al consumatore, per un periodo di un (1) anno dalla data di acquisto originale1, che i suoi prodotti a marchio ProtectionPro Ultra (i "Prodotti") sono privi di difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione2 3. L'unico obbligo di Madico sarà la sostituzione del prodotto difettoso con uno di valore uguale o inferiore, se l'acquirente rispetta i requisiti della presente garanzia. La presente garanzia conferisce all'acquirente specifici diritti legali, e l'acquirente può godere di altri diritti che variano da stato a stato.

Trasferibilità:

Questa garanzia è estesa all'acquirente originale ed è trasferibile; tuttavia, qualsiasi trasferimento non estenderà la durata della garanzia.

ESCLUSIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE E DELLE GARANZIE CHE VADANO OLTRE LA DESCRIZIONE SULLA FACCIATA4 Non vi sono garanzie che vadano oltre la descrizione sulla facciata del presente documento e tutte le altre garanzie, espresse o implicite, comprese, ma non solo, le garanzie implicite di idoneità per uno scopo particolare, la garanzia di commerciabilità e la garanzia di titolarità sono qui escluse. Gli obblighi di Madico ai sensi della Garanzia riguardano esclusivamente i prodotti difettosi e sono strettamente limitati ai rimedi indicati di seguito. In nessun caso Madico sarà responsabile di eventuali perdite o danni, economici o di altro tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, costi, spese, danni diretti, indiretti, punitivi o consequenziali.5 I prodotti a marchio ProtectionPro sono venduti così come sono.
Cosa è coperto da questa garanzia:

Di seguito è riportato un elenco di caratteristiche che Madico può considerare un sinistro coperto:

  • Decolorazione (ingiallimento) Pre-installazione Contaminazione (polvere, sporcizia, capelli, fibre)
  • Scarsa adesione alla superficie del vetro Arricciatura eccessiva (superiore agli standard accettabili)
  • Delaminazione (separazione degli strati)
  • Distorsione/Haze pre-installazione (aspetto torbido o appannato prima dell'installazione)
  • Striature (aspetto ondulato o increspato - non rughe)
  • Danni fisici - come bordi stropicciati o sgualciti, impronte o fossette eccessive
  • Graffi (se si ritiene che siano il risultato del processo di fabbricazione)
  • Rughe (che non scompaiono dopo l'installazione e che sono il risultato del produttore)

Madico esaminerà anche gli altri difetti denunciati per determinare se ritiene che esista un difetto soggetto alla presente garanzia.

Cosa non copre questa garanzia:
  • Problemi dovuti a un'installazione inadeguata, difettosa o non raccomandata.
  • Prodotto danneggiato (non derivante da un difetto o da un malfunzionamento).
  • Prodotto utilizzato in modo irragionevole.
  • Prodotto che non è stato sottoposto a manutenzione e cura adeguate.
  • Manodopera e materiali per l'installazione.
  • Altre limitazioni, esclusioni e rinunce previste dalla presente garanzia
Come presentare un reclamo ai sensi della presente garanzia:

Per presentare una richiesta di garanzia, l'Acquirente deve tornare al punto vendita originale e fornire una prova d'acquisto.6 Ciò può essere fatto fornendo una copia dello scontrino originale o una copia del retro del prodotto contenente il codice QR serializzato.

Il rivenditore può anche richiedere quanto segue:
  • Invio fotografico dello scontrino originale o del retro del prodotto tramite l'app ProtectionPro;
  • Un costo di reinstallazione/assistenza per coprire eventuali spese di manodopera;
  • Trattenere e restituire qualsiasi prodotto presumibilmente difettoso.

Se l'acquirente non è in grado di tornare al punto di acquisto o il rivenditore non è in grado di fornire un prodotto sostitutivo, il cliente può inviare un'e-mail direttamente a Madico all'indirizzo warranty@protectionpro.co e sarà indirizzato a un punto vendita alternativo in grado di fornire assistenza al prodotto. Se il problema dell'acquirente non viene risolto, l'acquirente può contattare Madico direttamente per telefono o per iscritto ai seguenti punti di contatto: Richieste telefoniche: (801) 571-8243 Richieste postali al Garante Madico: Madico Inc. Attn: ProtectionPro Support 9251 Belcher Rd N Pinellas Park, FL 33782 Madico esaminerà il reclamo e prenderà i provvedimenti del caso entro 30 giorni dal ricevimento di tutte le informazioni richieste. Se Madico ritiene che il reclamo sia coperto, Madico fornirà esclusivamente un prodotto sostitutivo. L'installazione e i costi di installazione saranno a carico del richiedente. Se dopo un numero ragionevole di tentativi di fornitura di un prodotto sostitutivo Madico non riesce a porre rimedio al difetto lamentato, il richiedente può scegliere il rimborso del costo di acquisto del prodotto, escluse le spese di installazione. Per ottenere informazioni sullo stato di una richiesta di garanzia, il richiedente può contattare Madico al numero (801) 571-8243. Nessun distributore, venditore, installatore, dipendente di Madico o altro ha l'autorità di modificare la presente garanzia in alcun modo.

*La garanzia di un anno è una garanzia limitata applicabile solo ai prodotti a marchio ProtectionPro Ultra.1 L'acquirente non è tenuto a far eseguire il lavoro in garanzia da un rivenditore autorizzato, ma questi sono i passi da compiere per determinare se esiste una condizione di garanzia.

*Tutte le pellicole ProtectionPro a marchio Ultra e Infinity devono essere installate da un rivenditore autorizzato.2Alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata della garanzia, pertanto la limitazione sopra riportata potrebbe non essere applicabile3Le specifiche di qualità dei prodotti ProtectionPro sono disponibili all'indirizzo www.Madico.com.4.La presente clausola di esclusione delle garanzie implicite è soggetta ai requisiti del 15 USC 2301, ma non altera le leggi statali relative alle garanzie, a meno che non sia obbligata dal 15 USC 2301.5Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l'esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile6L'acquirente non è tenuto a far eseguire l'intervento in garanzia da un rivenditore autorizzato, ma questi sono i passi da compiere per determinare se esiste una condizione coperta da garanzia.